आपला किरकोळ व्यवसाय व्यवस्थापित करण्यासाठी उपयुक्त टीपा
सामग्री
एक यशस्वी किरकोळ स्टोअर चालवणे आव्हानात्मक आणि कामांची मागणी आहे. यासाठी कर्मचारी नियुक्त करणे आणि मार्गदर्शन करणे, यादीचे व्यवस्थापन करणे, वित्त हाताळणे आणि आपल्या वस्तूंचे विपणन करणे आवश्यक आहे. किरकोळ व्यवस्थापनात सुधारणा करण्यासाठी बर्‍याच स्त्रोत उपलब्ध आहेत, परंतु अशी काही विस्तृत क्षेत्रे देखील आहेत जिथे लक्ष देणे आवश्यक आहे. यामध्ये ग्राहक, आपले कर्मचारी आणि दिवसा-दररोजच्या जबाबदा .्या समाविष्ट आहेत.
ग्राहक
ग्राहक आपल्या किरकोळ व्यवसायाचे जीवन रक्तात आहेत आणि स्टोअर डिझाईनपासून स्टाफ ट्रेनिंगपर्यंतच्या प्रत्येक गोष्टीने त्या ग्राहकांना समाधान मानावे. सोशल मीडियाच्या या युगात चांगले आणि वाईट अनुभव मोठ्या प्रमाणात सामायिक केले जातात आणि आपणास सर्व गोष्टी सकारात्मक म्हणायच्या आहेत.
आपण आपल्या किरकोळ व्यवसायात करत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीसाठी ग्राहकांना पाया असणे आवश्यक आहे. आपण त्यांची उत्पादने आणि सेवा पूर्ण करण्याचे आमचे लक्ष्य आहे ही त्यांची गरज आणि इच्छा आहे. आपण जे ऑफर करीत आहात ते आपल्या ग्राहकांच्या इच्छेस वाहन चालविण्यास परवानगी देऊन आपण आत्मविश्वास बाळगू शकता की आपण मागणीत असलेल्या वस्तू आणि सेवा देत आहात.
हा दृष्टीकोन आपल्या कर्मचार्‍यांनादेखील पुरविला जाणे आवश्यक आहे. आपलं स्टोअर एक असावं अशी आपली इच्छा आहे जिथे ग्राहकांना वाटते की आपल्या स्टाफला जे पाहिजे आहे ते शोधण्यात मदत करण्यासाठी हे एक मौल्यवान स्त्रोत आहे. कोणालाही स्टोअरमध्ये जाण्याची इच्छा नाही आणि ती कर्मचार्‍यांच्या कामात अडथळा आणत असल्यासारखे वाटू नये. ग्राहकांनी त्या कार्याचे लक्ष वेधले पाहिजे.
आपले कार्यसंघ व्यवस्थापित करणे आणि विकसित करणे
आपली टीम आपल्या ग्राहकांसाठी आपल्या स्टोअरचा चेहरा आहे. आमच्या सर्वांनी छान स्टोअरमध्ये असभ्य किंवा निष्काळजी कारकुनाचा अनुभव घेतला आहे आणि या चकमकींनी हा अनुभव उध्वस्त केला आहे आणि हरवलेल्या ग्राहकांना आयुष्यभर हमी मिळू शकते. आपली कार्यसंघ बरोबर मिळवण्यावर भर द्या आणि आपली टीम ग्राहकांची काळजी घेईल. काही महत्त्वपूर्ण टिप्समध्ये हे समाविष्ट आहे:
- प्रशिक्षण पर्यवेक्षक: आपल्या सर्व कर्मचार्यांना सर्व परिस्थिती कशा हाताळायच्या हे माहित असले पाहिजे, परंतु त्यांच्याबरोबर प्रशिक्षण थांबू नये. एके दिवशी पर्यवेक्षक होण्याची शक्यता असलेल्या निम्न स्तरावरील कर्मचार्यांना ओळखा आणि जबाबदा adding्या जोडून त्यांना हळू हळू सोबत आणा.
- कर्मचारी सामील व्हा: आपल्या कर्मचार्यांना असे वाटते की ते फक्त दिशानिर्देशांचे अनुसरण करण्यापेक्षा बरेच काही करीत आहे. ते विक्रीच्या मजल्यावर आहेत आणि ग्राहकांशी व्यवहार करीत आहेत, म्हणूनच त्यांना खात्री आहे की त्यांना हे माहित आहे की त्यांना आपण ऐकू इच्छित असलेल्या आपल्या व्यवसायाबद्दल मौल्यवान अंतर्ज्ञान देते.
- ऐका: उपलब्ध व्हा आणि आपले ग्राहक आणि कर्मचारी आपल्याला काय सांगत आहेत ते मनावर घ्या.
- सकारात्मक अभिप्राय द्या: कर्मचार्यांना हे जाणून घ्यायचे आहे की ते एक चांगली नोकरी कधी करतात. जरी ते थोडेसे असले तरीही, कर्मचार्यांना काही फरक पडला असेल तेव्हा ते सांगायला विसरू नका.
व्यवसाय व्यवस्थापकीय
गुणवत्तेचे व्यवस्थापन आणि गुणवत्ता सुधारण्यासाठी सुधारित प्रकल्प सुरू करण्यासाठी आणि मार्गदर्शन करण्यासाठी स्पर्धेचे मूल्यांकन करणे आणि त्यास प्रतिसाद देणे, किरकोळ स्टोअर व्यवस्थापकाचे काम कधीही केले जात नाही. व्यवसाय व्यवस्थापक म्हणून आपली कार्यक्षमता बळकट करण्यासाठी मदत करण्यासाठी काही चांगल्या टिप्स:
- मजबूत प्रारंभ करा: जेव्हा आपण सशक्त प्रारंभ करता तेव्हा आपल्याला कॅच-अप खेळायला नको. तो एखादा नवीन प्रकल्प, मार्केटिंग पुश, किंवा नवीन किंवा सुधारित उत्पादन किंवा सेवा असो, आपण आपल्या कर्मचार्‍यांचे नियोजन व प्रशिक्षण देण्यात पुरेसा वेळ वचनबद्ध असल्याची खात्री करा, म्हणजे आपण उड्डाणातील चुका दुरुस्त करण्यासाठी वेळ आणि संसाधने वाया घालवत नाही.
- तळ ओळ समजून घ्या: आपण आपला स्वतःचा किरकोळ व्यवसाय चालवत असल्यास, आपल्याकडे कदाचित व्यवसाय जगाच्या आर्थिक शेवटी विस्तृत पृष्ठभूमि असू शकत नाही. मार्गदर्शक शोधणे, वर्ग घेणे आणि संबंधित सेमिनारमध्ये भाग घेण्यासह सद्य आणि सापेक्ष विषयांचे निरंतर राहण्यासाठी आपण बर्‍याच गोष्टी करू शकता.
स्पर्धा
मोठ्या बॉक्स स्टोअर्स, ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते आणि स्पेशलिटी शॉप्सकडून होणारी स्पर्धा किरकोळ व्यवस्थापनाच्या जगातील जीवनाची वस्तुस्थिती आहे. जिवंत राहतील आणि भरभराट होईल अशा स्टोअरमध्ये उत्कृष्ट कर्मचार्‍यांची नेमणूक, विकास आणि समर्थन करून त्यांच्या ग्राहकांसाठी अनोखा अनुभव निर्माण होईल. या स्टोअरचे व्यवस्थापक रणनीतिकारांसारखे विचार करतात आणि उत्कृष्ट प्रकल्प व्यवस्थापकांच्या अचूकतेसह पुढाकारांवर अमलबजावणी करतात. यशस्वी होण्याच्या उत्कटतेने आणि लोक, कार्यसंघ, प्रकल्प, ग्राहक, कर्मचारी आणि स्पर्धा यांच्या आव्हानांना नेव्हिगेट करण्यासाठी व्यवस्थापनाची अंतर्दृष्टी सशस्त्र, आपल्या यशाची शक्यता प्रचंड वाढते.
