चॅटबॉट्स नवीन एचआर व्यवस्थापक आहेत
सामग्री
- एचआर चॅटबॉट्स वापरुन त्यांचे सर्व्हिस डिलिव्हरी मॉडेल बदलू शकतो
- नियमित एचआर प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी चॅटबॉट्स वापरा
- एचटीआर कार्यसंघ कर्मचार्‍यांसाठी प्रवेश करण्यायोग्य बनण्यास चॅटबॉट्स मदत करतात
- कर्मचारी गोपनीयतेशी संबंधित मुद्दे
तुमच्या भविष्यकाळात चॅटबॉट आहे का? तू पैज लाव. एक चॅटबॉट, जो संगणकाद्वारे प्रोग्राम केलेला मानवाशी, विशेषत: इंटरनेटद्वारे संभाषणाचे अनुकरण करण्यासाठी बनविला गेला आहे, तो नजीकच्या भविष्यात प्रत्येक व्यवसायातील विपणनापासून ते ग्राहकांच्या समर्थनापर्यंत बदलू शकेल.
आपल्याला ज्या क्षेत्रांमध्ये चॅटबॉट्सद्वारे मोठे परिवर्तन दिसेल त्यापैकी एक म्हणजे मानव संसाधन. चॅटबॉट एक आभासी सहाय्यक आहे जो मजकूर संदेश, वेबसाइट्स, अनुप्रयोग किंवा इन्स्टंट संदेशांद्वारे कर्मचार्‍यांशी संवाद साधू शकतो, एचआर टीम कसे चालवतात हे चॅटबॉट्स बदलत आहेत.
एचआर चॅटबॉट्स वापरुन त्यांचे सर्व्हिस डिलिव्हरी मॉडेल बदलू शकतो
कर्मचार्‍यांशी स्वयंचलित संप्रेषणाची प्रणाली वापरुन, मानव संसाधन कार्यसंघ करिअर व्यवस्थापनाच्या योजनांच्या विकासासारख्या क्षेत्रात त्यांच्या कर्मचार्यांच्या अधिक अत्याधुनिक गरजांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी मोकळे होतात.
परस्परविरोधी उद्दीष्टांसह एचआर संघांचे एक आव्हानात्मक काम आहे. त्यांना कामावर आनंदी आणि समाधानी ठेवून कर्मचार्‍यांवर लक्ष केंद्रित करणे आणि कठोर परिश्रम करणे आवश्यक आहे. कर्मचार्‍यांना थेट व्यवस्थापित करण्याच्या क्षमतेशिवाय कर्मचार्यांच्या धारणा आणि मंथनासाठी एचआर कार्यसंघ अनेकदा जबाबदार असतात.
एचआरने लहान संघासह कार्य करताना मोठ्या कर्मचारी तळाच्या नाडीवर बोट ठेवणे अपेक्षित आहे. यामुळेच चॅटबॉट्स कमी करण्यास मदत करू शकतात. मानव संसाधन संघांना असे आढळले आहे की त्यांच्या जबाबदा vast्या अफाट आहेत आणि उद्दिष्टे आव्हानात्मक आहेत-त्यांच्याकडे बहुधा जबाबदार्या असलेल्या विस्तृत न्यायासाठी योग्य वेळ व संसाधने आहेत.
HR चा बराचसा वेळ नियमित प्रक्रिया आणि त्याऐवजी चॅटबॉट्स हाताळू शकणार्‍या क्रियाकलाप व्यवस्थापित करण्यासाठी खर्च केला जातो. यामुळे मानव संसाधन कर्मचार्‍यांना उच्च प्राधान्यक्रमांवर लक्ष केंद्रित करण्याची अनुमती मिळेल. कार्यसंघांकडे संवेदनशील वैयक्तिक समस्या हाताळताना कर्मचार्‍यांना आवश्यक असलेले वैयक्तिक लक्ष देण्यास थोडा वेळ शिल्लक आहे.
एचआर टीमच्या वेळेचा हा अधिक चांगला वापर आहे तर चॅटबॉट्स अधिक मानक, सोपी कार्ये हाताळतात. यामुळे कर्मचार्‍यांशी कृतीशील सहभाग घेण्याची, त्यांच्या करिअरच्या मार्गांबद्दल मार्गदर्शन व मार्गदर्शन करण्याची मानव संसाधन टीमची क्षमता सुधारेल.
चॅटबॉट्स एचआर व्यावसायिकांना त्यांची क्षमता नाटकीयरित्या वाढवून मदत करू शकतात. चॅटबॉट्स एचआर कार्यसंघांना बर्‍याच जबाबदार्यांपेक्षा वरती राहण्यास आणि त्यांच्याकडे असणारी अशक्य लक्ष्ये मिळविण्यात मदत करतात.
नियमित एचआर प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी चॅटबॉट्स वापरा
चॅटबॉट्स नियमित प्रक्रिया स्वयंचलित करू शकतात ज्या एचआर टीमचा बराच वेळ घेतात. आपण उमेदवारांची स्क्रीनिंग, मुलाखतींचे वेळापत्रक ठरविणे आणि उमेदवारांसाठी भरती जीवन चक्र व्यवस्थापित करणे आणि व्यवस्थापकांना नियुक्त करणे यासारख्या भरती क्रिया मोठ्या प्रमाणात स्वयंचलित करू शकता. खरं तर, गुपशप प्लॅटफॉर्मवर तयार केलेल्या रोबोक्रिक्युटर नावाच्या स्टार्टअपने एंड-टू-एंड भर्ती प्रक्रिया स्वयंचलित करण्यासाठी एक चॅटबॉट विकसित केला आहे, ज्याचे आश्चर्यकारक परिणाम आणि उत्पादकता सुधारित आहेत.
कर्मचारी ऑनबोर्डिंग आणि अभिमुखता हे आणखी एक क्षेत्र आहे जे ऑटोमेशनसाठी योग्य आहे. नवीन कर्मचारी आपणास सहज स्वयंचलित करू शकणार्‍या एचआर कार्यसंघाकडे मोठ्या संख्येने चौकशी करतात. आपण हजेरीचा मागोवा घेणे, ध्येय ट्रॅकिंग, कामगिरीचे पुनरावलोकन, कर्मचारी सर्वेक्षण आणि सशुल्क रजा शिल्लक मागोवा घेणे यासारख्या नियमित प्रक्रियेस मोठ्या प्रमाणात स्वयंचलित करू शकता.
क्विक वर्क नावाच्या कंपनीने अनेक उद्योजकांसाठी एचआर आणि संबंधित व्यवसाय प्रक्रिया स्वयंचलित करीत अशा गप्पा मारल्या आहेत. जरी बर्‍याच कंपन्या बर्‍याच कामे स्वयंचलित करण्यासाठी एचआर प्रणालीचा वापर करतात, तरीही चॅटबॉट्स अस्तित्त्वात असलेल्या प्रणालींना पूर्वीच्या तुलनेत अधिक वापरकर्ता अनुकूल बनवतात, नाटकीयरित्या कर्मचार्‍यांचा वापर आणि अनुपालन वाढवतात.
एचटीआर कार्यसंघ कर्मचार्‍यांसाठी प्रवेश करण्यायोग्य बनण्यास चॅटबॉट्स मदत करतात
चॅटबॉट्स एचआरला कर्मचार्‍यांना अधिक प्रवेशयोग्य बनविण्यात मदत करतात. चॅटबॉट्स एचआर टीमला सामान्य प्रश्नांवर त्वरित आणि अचूक प्रतिसाद प्रदान करण्यास परवानगी देतात. मानवी पुनरावलोकन आणि प्रतिसादासाठी आपण अधिक जटिल क्वेरी स्वयंचलितपणे वाढवू शकता. वारंवार विचारण्यात येणा qu्या क्वेरी स्वयंचलितपणे अधिक जटिल प्रश्न वैयक्तिकरित्या हाताळण्यासाठी एचआर कार्यसंघ मुक्त करतात.
हे त्यांना संवेदनशील परिस्थितीत द्रुतपणे हस्तक्षेप करण्यास आणि हस्तक्षेप करण्यास सक्षम करते. जेव्हा संस्था संस्था किंवा रणनीतीमध्ये व्यवसायांमध्ये मोठे बदल घडवून आणतात तेव्हा हे बदल-व्यवस्थापनाच्या टप्प्याटप्प्याने विशेषतः उपयुक्त ठरते. या बदलांमुळे कर्मचार्यांच्या मोठ्या संख्येच्या प्रश्नांची फारच कमी वेळात समस्या उद्भवू नये म्हणून एचआरला त्वरीत संबोधित करावे लागेल.
एचआरकडे वाढलेली प्रवेश विशेषतः मुख्यालयापासून दूर असलेल्या दुर्गम स्थानांवरील कर्मचार्‍यांसाठी महत्त्वपूर्ण आहे कारण ते त्यांच्या मानव संसाधन संघाबरोबर कॉरिडोर संभाषण करण्याच्या क्षमतेपासून वंचित आहेत.
चॅटबॉट्स एचआर टीमला प्रत्येक कर्मचार्‍यांशी वैयक्तिक परिस्थितीत आणि वैयक्तिक समस्यांसह वैयक्तिकरित्या व्यस्त राहण्यास सक्षम करतात. मानवी व्यस्ततेसाठी वृद्धिंगत होण्यास आवश्यक असलेल्या कोणत्याही अडचणी शोधण्यासाठी गप्पागोटी वर्षभर प्रत्येक कर्मचार्‍यांशी नियमित, सक्रिय संपर्क राखू शकते.
नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया आणि भावना खाण यासारखी साधने चॅटबॉट्सवर क्रोध, निराशा, उत्तेजन, थकवण आणि संबंधित समस्या शोधण्यात मदत करतात. या निरीक्षणाच्या आधारावर, चॅटबॉट्स मानवी गुंतवणूकीसाठी एचआर व्यावसायिक आणू शकतात.
चॅटबॉट्स सुट्टीतील वेळ, क्लब आणि क्रियाकलाप किंवा संस्थेच्या आत किंवा बाहेरील इतर संसाधनांची कृतीशीलपणे शिफारस देखील करतात. चॅटबॉट्स वैकल्पिकरित्या कर्मचार्‍यांना त्यांच्या रोजच्या व्यायामाच्या नियमांची शिफारस व मागोवा देऊन शारीरिकरित्या सक्रिय आणि निरोगी बनण्यास मदत करतात.
चॅटबॉट्स प्रत्येक कर्मचार्‍यास व्यावसायिक मार्गदर्शन आणि मार्गदर्शन प्रदान करू शकतात. प्रत्येक कर्मचार्यांच्या कारकीर्दीच्या वाढीमध्ये गुंतवणूक करणे हा एचआर कार्यसंघ आणि व्यावसायिक संघटनांसाठी सर्वात जास्त आरओआय प्रयत्न आहे. चॅटबॉट्स प्रत्येक व्यक्तीसाठी सानुकूलित शिक्षण आणि विकास योजना विकसित करू शकतात. यात व्यावसायिक यशासाठी आवश्यक असलेल्या मऊ आणि कठोर दोन्ही कौशल्यांचा समावेश असू शकतो.
योग्य विकासात्मक अभ्यासक्रमांची शिफारस करुन चॅटबॉट्स संस्थेच्या संस्कृतीत मजबुती आणू शकतात. चॅटबॉट्स कर्मचार्यांच्या कौशल्यांचे मूल्यांकन करू शकतात आणि कोर्स आणि मॉड्यूलची शिफारस करू शकतात ज्यांचे कर्मचारी वर्गणी घेऊ शकतात. चॅटबॉट्स कर्मचार्‍यांना संस्थेतील संरक्षकांशीही जोडू शकतात.
कर्मचारी गोपनीयतेशी संबंधित मुद्दे
अर्थात, गोपनीयता आणि गोपनीयतेच्या बाबतीत असे महत्त्वाचे प्रश्न आहेत ज्यांना संस्थेने संबोधित केले पाहिजे. तथापि, मानव संसाधन संभाषणे त्यांच्या स्वभावाप्रमाणेच संवेदनशील आणि वैयक्तिक माहिती देतात. वापरकर्ते आणि संस्थांना त्यांच्या डेटावर पुरेसे नियंत्रण मिळवून देऊन संस्था या समस्यांचे निराकरण करू शकतात.
मूलत :, चॅटबॉट एक नेहमीच चालू असलेला, अत्यंत व्यस्त, अत्यंत वैयक्तिकृत साथीदार - परिपूर्ण एचआर व्यवस्थापक आहे. एचआर टीम जे चॅटबॉट्सचा अवलंब करतात त्यांना त्यांची संस्था त्यांच्यावर ठेवलेली अनेक अशक्य कामे आणि परस्परविरोधी उद्दीष्टे यशस्वीरित्या यशस्वीरित्या साध्य करण्यासाठी जवळ येतील.
-------------------------------------------------
बीरूड शेठ विकसकांसाठी स्मार्ट मेसेजिंग प्लॅटफॉर्म गुपशपचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आणि संस्थापक आहेत.
