नियोक्‍यांना महत्त्व देणारी महत्त्वपूर्ण परस्पर कौशल्ये
सामग्री
- परस्पर कौशल्ये काय आहेत?
- परस्पर कौशल्यांचे प्रकार
- संप्रेषण
- मतभेद हाताळणे
- सहानुभूती
- नेतृत्व
- ऐकत आहे
- वाटाघाटी
- सकारात्मक दृष्टीकोन
- कार्यसंघ
- आपली पारस्परिक कौशल्ये दर्शवा
- हायलाइट करण्यासाठी इन-डिमांड इंटरपर्सनल कौशल्ये
- आपले कौशल्य उभे कसे करावे
परस्पर कौशल्ये कोणती आहेत आणि ते कामाच्या ठिकाणी महत्त्वाचे का आहेत? वैयक्तिक कौशल्ये, ज्यांना लोक कौशल्ये, मऊ कौशल्ये किंवा भावनिक बुद्धिमत्ता कौशल्ये देखील म्हणतात, आपण ज्या प्रकारे संवाद साधता आणि इतरांशी संवाद साधता त्याशी संबंधित असतात.
जेव्हा नियोक्ते नोकरीवर असतात, तेव्हा परस्पर कौशल्ये ही उमेदवारांच्या मूल्यांकनासाठी वापरल्या जाणार्‍या शीर्ष निकषांपैकी एक असतात. आपल्याकडे नोकरीच्या प्रकारची पर्वा न करता, सहकारी, व्यवस्थापक, ग्राहक आणि विक्रेत्यांसह चांगले कार्य करण्यास सक्षम असणे महत्वाचे आहे.
आजच्या कामाच्या ठिकाणी यशस्वी होण्यासाठी मजबूत परस्पर कौशल्ये आवश्यक आहेत.
परस्पर कौशल्ये काय आहेत?
परस्पर कौशल्यांना कधीकधी रोजगार कौशल्य म्हणतात. "रोजगार" हा शब्द परस्पर कौशल्याच्या महत्त्वपूर्णतेबद्दल एक टीप आहे: ते इतके निर्णायक आहेत की नोकरीवर काम करणार्‍या व्यवस्थापकांना त्यांच्याशिवाय उमेदवार घेण्याची इच्छा नाही.
बर्‍याच करिअरसाठी इतर लोकांशी सुसंगत, स्थिर नसल्यास संवाद आवश्यक असतो. अंतर्मुखी व्यक्तिमत्त्व आणि स्वतंत्र कार्यशैली पसंत करणार्‍या नोकरीसाठी देखील हे सत्य आहे. उदाहरणार्थ, आपण सॉफ्टवेअर अभियंता, लेखक किंवा आकडेवारी तज्ञ असलात तरीही, आपल्याला अद्याप आपल्या कार्यसंघासह संप्रेषण आणि सहयोग करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
आपल्या कव्हर लेटरमधील आपल्या परस्पर कौशल्यांवर जोर देणे आणि पुन्हा सुरू करणे महत्वाचे आहे, आणि नंतर जॉब मुलाखती दरम्यान आपल्या वागणुकीसह त्या दाव्यांचा बॅक अप घ्या.
जरी आपण आपल्या नोकरीच्या तांत्रिक बाबींमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करूनही काम करत असाल तर आपणास ऑफिसमध्ये हजेरी मिळणार नाही.
परस्पर कौशल्यांचे प्रकार
संप्रेषण
कोणत्याही नोकरीमधील सर्वात महत्त्वाचे परस्पर कौशल्य म्हणजे संप्रेषण. आपण आयटी, ग्राहक सेवा, बांधकाम किंवा इतर कोणत्याही उद्योगात काम करत असलात तरीही, तोंडी आणि लेखी संप्रेषणांद्वारे आपल्याला इतरांशी स्पष्ट आणि प्रभावीपणे संवाद साधण्याची आवश्यकता असेल. काही नोकर्या प्रभावीपणे बोलण्यात कौशल्य देखील आवश्यक असतात.
- अव्यवहारी संप्रेषण
- सार्वजनिक चर्चा
- तोंडी संवाद
मतभेद हाताळणे
आपण व्यवस्थापक किंवा कर्मचारी असलात तरीही, आपल्या नोकरीच्या काही टप्प्यावर आपणास विवादांचे निराकरण करावे लागेल. यात स्वत: आणि सहकारी यांच्यात किंवा ग्राहक आणि तुमच्या कंपनीच्या दोन कर्मचार्‍यांमधील समस्या सोडवणे समाविष्ट असू शकते. निराकरण करण्यासाठी आपण दोन्ही बाजूंनी ऐकण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि निराकरण करण्यासाठी क्रिएटिव्ह समस्या सोडवण्याचा वापर करणे आवश्यक आहे.
- संघर्ष निराकरण
- विधायक टीका
- समुपदेशन
- मध्यस्थी करणे
- समस्या सोडवणे
सहानुभूती
एक चांगला व्यवस्थापक, कर्मचारी किंवा सहकारी होण्याचा भाग म्हणजे इतरांना समजून घेण्याची आणि सहानुभूती दर्शविण्याची क्षमता. जर एखादा ग्राहक किंवा सहकारी एखाद्या तक्रारीसह कॉल करतात, उदाहरणार्थ, आपल्याला त्या व्यक्तीच्या काळजीपूर्वक विचारपूर्वक ऐकण्याची आणि त्यांच्या समस्येबद्दल कळवळा व्यक्त करण्याची आवश्यकता असेल. सहानुभूती हे एक महत्त्वाचे कौशल्य आहे जे आपणास कामाच्या ठिकाणी प्रत्येकासह एकत्र येण्यास मदत करेल.
- काळजी घेणे
- करुणा
- मुत्सद्देगिरी
- विविधता
- इतरांना मदत करणे
- दया
- संयम
- आदर
- संवेदनशीलता
- सहानुभूती
नेतृत्व
जरी आपण व्यवस्थापक नसलात तरीही नेतृत्व करण्याचा काही अनुभव आणि क्षमता असणे महत्वाचे आहे. नेतृत्त्वासाठी इतरांना उत्तेजन आणि प्रोत्साहित करण्यात सक्षम असणे आणि कार्यसंघाला यश मिळविण्यात मदत करणे आवश्यक आहे.
- उत्साहवर्धक
- प्रेरणादायक विश्वास
- सूचना देत आहेत
- व्यवस्थापन
- देखरेख
- प्रेरणा
- सकारात्मक मजबुतीकरण
ऐकत आहे
ऐकणे ही एक कौशल्य आहे जी चांगल्या संप्रेषणासह हाताशी येते. आपल्या स्वतःच्या कल्पना व्यक्त करण्यास सक्षम असणे आवश्यक असताना आपल्याला इतरांच्या कल्पना विचारपूर्वक ऐकण्याची देखील आवश्यकता आहे. हे आपल्या ग्राहकांना, मालकांना, सहका employees्यांना आणि कर्मचार्‍यांना आदर आणि मोल वाटण्यास मदत करेल.
- सक्रिय ऐकणे
- कुतूहल
- फोकस
- चौकशी
वाटाघाटी
वाटाघाटी करणे हे बर्‍याच पदांसाठी महत्वाचे कौशल्य आहे. विशिष्ट नोकरीवर अवलंबून, यात ग्राहकांमधील औपचारिक करार (किंवा करार) तयार करणे किंवा सहकार्यांना समस्या सोडविण्यात मदत करणे आणि तोडगा काढण्यात मदत करणे समाविष्ट असू शकते. एक चांगला वाटाघाटी करणारा होण्यासाठी, आपण इतरांचे ऐकणे, सर्जनशील समस्या सोडवण्याचा वापर करण्यास सक्षम असावे आणि प्रत्येकास संतुष्ट करणारे निकाल द्या.
- वाटाघाटी
- मन वळवणे
- संशोधन
सकारात्मक दृष्टीकोन
कार्यालय एक उज्वल स्थान बनविणार्‍या कर्मचार्‍यांना कामावर ठेवू इच्छित आहे. त्यांना अनुकूल, सकारात्मक वागणूक असलेले लोक हवे आहेत. याचा अर्थ असा नाही की आपण कार्यालयात सर्वात सामाजिक व्यक्ती व्हावे परंतु आपल्या सहकार्यांसह आपल्याला काही प्रमाणात सकारात्मक संबंध विकसित करण्यास तयार असले पाहिजे.
- वर्तणूक कौशल्ये
- तालमेल विकसित करणे
- मैत्री
- विनोद
- नेटवर्किंग
- सामाजिक कौशल्ये
कार्यसंघ
जरी आपल्या नोकरीमध्ये बर्‍याच स्वतंत्र कामांचा समावेश असेल, तरीही आपण इतरांसह सहयोग करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. टीमवर्कमध्ये आधीपासूनच नमूद केलेल्या बर्‍याच कौशल्यांचा समावेश आहे: आपणास इतरांचे ऐकणे, स्वतःची उद्दीष्टे सांगणे, आपल्या कार्यसंघाला प्रवृत्त करणे आणि उद्भवू शकणार्‍या कोणत्याही विवादांचे निराकरण करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
- सहयोग
- गट सुविधा
- कार्यसंघ-इमारत
- कार्यसंघ
आपली पारस्परिक कौशल्ये दर्शवा
नोकरीशी आपली पात्रता जुळवा. नोकरीच्या वर्णनाचे पुनरावलोकन करा आणि मालक शोधत असलेल्या वैशिष्ट्यांची सूची बनवा. नंतर आपल्या आवश्यकतेनुसार आणि आपल्या कौशल्यांमध्ये आणि क्षमतांमध्ये संबंध बनवून नोकरीशी आपली पात्रता जुळवा.
आपल्या कौशल्ये आपल्या सारांशात सूचीबद्ध करा, विशेषतः जर आपल्या रेझ्युमेमध्ये शीर्षस्थानी सारांश आढळला असेल किंवा बुलेट पॉईंट्सऐवजी आपला कार्य इतिहास विभाग परिच्छेदांसह स्वरूपित केला असेल तर. आपण जे केले त्याऐवजी आपण काय पूर्ण केले हे आपण या प्रकारे दर्शवित आहात.
मी व्यवस्थापित केलेल्या व्यक्तींना प्रवृत्त करण्याची माझी क्षमता माझ्या कार्यसंघाला बळी न घालता मी किती सातत्याने भेटतो, आणि विजय मिळवितो हे दाखवते.
माझ्या नेतृत्त्वाच्या कौशल्यांमुळे माझ्या कार्यसंघामध्ये नवीन विभागणी असूनही गेल्या तिमाहीत विक्री वाढविण्यात 10% मदत केली.
आपल्या कव्हर लेटरमध्ये संबंधित परस्पर कौशल्ये जोडा. आपल्या कव्हर लेटरमध्ये आपण कार्य करताना आपली परस्पर कौशल्ये कशी वापरली यासारखी उदाहरणे समाविष्ट करा. या कौशल्यांचा उपयोग करून आपण काय साधले यावर लक्ष केंद्रित करणे लक्षात ठेवा.
मुलाखत दरम्यान आपली कौशल्ये सामायिक करा. आपल्या वैयक्तिक कौशल्यांबद्दल मुलाखत प्रश्नांची उत्तरे देण्यास तयार रहा. आपल्या कव्हर लेटर आणि रीझ्युमे प्रमाणेच, आपण कामाच्या ठिकाणी विशिष्ट कौशल्य प्रदर्शित केल्याबद्दल आणि कंपनीला मूल्य जोडण्यासाठी आपण त्या कौशल्याचा कसा वापर केला याबद्दल एक किस्सा प्रदान करा.
प्रभावित करण्यासाठी आपली परस्पर कौशल्ये वापरा. लक्षात ठेवा, कृती शब्दांपेक्षा मोठ्याने बोलतात, म्हणून आपण आपल्या मुलाखतकारासह संवाद साधत असताना आपल्यास हव्या असणार्‍या कोणत्याही वैशिष्ट्यांचा आपण यशस्वीरित्या प्रतिबिंबित करू इच्छित आहात हे आपणास खात्री आहे. उदाहरणार्थ, आपण आपल्या मैत्रीपूर्ण वागण्यामुळे आपल्याला कामाच्या ठिकाणी यशस्वी कसे केले यावर जोर देत असल्यास मुलाखत दरम्यान आपण उबदार आणि सुलभ आहात हे सुनिश्चित करा.
हायलाइट करण्यासाठी इन-डिमांड इंटरपर्सनल कौशल्ये
नोकरीच्या मुलाखतीची तयारी करत आहे किंवा आपला सारांश किंवा कव्हर लेटर सानुकूलित करत आहात? ही काही सर्वात महत्त्वाची-वैयक्तिक कौशल्ये आहेत. यातील काही कीवर्ड आपल्या अनुप्रयोग सामुग्रीमध्ये किंवा संभाषणात विणण्याचे मार्ग पहा.
- सक्रिय ऐकणे
- वर्तणूक
- काळजी घेणे
- सहयोग
- कम्फर्टेबल
- संप्रेषण
- मतभेद हाताळणे
- संघर्ष निराकरण
- सल्लामसलत
- विधायक टीका
- समुपदेशन
- सर्जनशील विचार
- ग्राहक सेवा
- तालमेल विकसित करणे
- मुत्सद्देगिरी
- विविधता
- उत्साहवर्धक
- लवचिकता
- गट सुविधा
- इतरांना मदत करणे
- विनोद
- चौकशी
- प्रेरणादायक विश्वास
- सूचना देत आहेत
- मुलाखत
- नेतृत्व
- ऐकत आहे
- मध्यस्थी करणे
- देखरेख
- प्रेरणा
- वाटाघाटी
- नेटवर्किंग
- अव्यवहारी संप्रेषण
- संयम
- मन वळवणे
- सकारात्मक मजबुतीकरण
- समस्या सोडवणे
- सार्वजनिक चर्चा
- संबंध व्यवस्थापन
- आदर
- जबाबदारी
- संवेदनशीलता
- सामाजिक
- सहानुभूती
- कार्यसंघ
- सहनशीलता
- तोंडी संवाद
आपले कौशल्य उभे कसे करावे
सांगू नका दर्शवा: आपण नवीन नोकरीसाठी मुलाखत घेत असलात किंवा पदोन्नती शोधत असाल तरीही, एक चांगला ठसा उमटवण्यासाठी आपली वैयक्तिक कौशल्ये वापरण्याची खात्री करा.
आपले कौशल्य ब्रश करा: जर आपल्या कौशल्यांमध्ये सुधारणा होण्याची आवश्यकता असेल किंवा आपला आत्मविश्वास वाढू शकेल, तर आपण घेऊ शकता असे ऑनलाइन आणि ऑफलाइन कोर्स आणि सेमिनार आहेत.
चांगले वागा: आपणास मजबूत परस्पर कौशल्य प्राप्त झाले आहे हे दर्शविण्याचा एक उत्तम मार्ग म्हणजे तणावग्रस्त परिस्थितीत देखील शांत आणि नागरी राहणे.
