कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकनांबद्दल लोक काय द्वेष करतात आणि त्यांचे सुधारणे कसे
सामग्री
- मानवी स्वभाव
- औपचारिकता आणि नोकरशाही
- हे अतिरिक्त काम आहे
- आश्चर्य दूर करा
- देणे आणि प्राप्त करण्यास चांगले मिळवा
- प्रक्रिया सुलभ करा
चला यास सामोरे जाऊ: वार्षिक कामगिरीचे पुनरावलोकन कोणालाही आवडत नाही.कोणीही नाही. पुनरावलोकनकर्ते (व्यवस्थापक) त्यांना करण्यापासून द्वेष करतात, कर्मचारी त्यांना मिळवून द्वेष करतात आणि मानव संसाधन त्यांचे प्रशासन करण्यास तिरस्कार करतात.
दरवर्षी किमान एक पुस्तक आणि त्यांच्यावर बंदी का किंवा निश्चित का करावी याबद्दल असंख्य लेख आहेत. आपल्या लक्षात येईपर्यंत हे चालत आले आहे आणि त्यात थोडासा सुधार झाला आहे असे दिसते. अशा प्रकारच्या कॉर्पोरेट विधीबद्दल असे काय आहे ज्यामुळे असे बळी आणि वेदना जाणवते? आणि महत्त्वाचे म्हणजे हे निश्चित केले जाऊ शकते?
आम्हाला निराशावादी असल्याचा तिरस्कार आहे, परंतु २ years वर्षांहून अधिक काळ कामगिरीच्या पुनरावलोकनाच्या विषयाचा अभ्यास केल्यानंतर, तुटलेल्या यंत्रणेचे पुनरुज्जीवन करणे किंवा त्याचे निराकरण करण्याचे असंख्य प्रयत्न, शेकडो पुनरावलोकने प्राप्त होणे आणि प्रत्येक चूक केल्याने करणे , आम्ही निष्कर्षापर्यंत पोहोचलो आहोत की कामगिरीचे पुनरावलोकननेहमीच यामध्ये सामील असलेल्यांसाठी आनंददायक अनुभवापेक्षा कमी असू द्या. का?
प्रथम, अपरिहार्य कारणे कर्मचारी, व्यवस्थापक आणि मानव संसाधनांनी त्यांना द्यायच्या टेबलावर ठेवू जेणेकरून त्यांना निश्चित केले जाऊ शकत नाही आणि त्यांना देण्यात आल्याप्रमाणे स्वीकारा. तर मग आपण प्रक्रिया कशी करू शकतो याबद्दल चर्चा करूयाकमी वेदनादायकआम्ही कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकनांचा तिरस्कार का करतो: आम्हाला फक्त ते शोषून घेण्याची आणि स्वीकारण्याची आवश्यकता आहे:
मानवी स्वभाव
लोकांना त्यांच्या चुका दर्शविण्याचा तिरस्कार आहे आणि व्यवस्थापक नकारात्मक अभिप्राय देणे पसंत करतात.पण थांबा, सर्व अभ्यासाला लोक हवे आहेत आणि अभिप्राय आवडतात असे म्हणत नाही काय? आपली खात्री आहे की जोपर्यंत तो आहे तसेसकारात्मक अभिप्राय जेव्हा आम्हाला अभिप्राय प्राप्त होतो जो आपल्याबद्दल आपल्या गृहितकांना आव्हान देतो तेव्हा आम्ही आपोआप संरक्षणात्मक "फाईट किंवा फ्लाइट" सर्व्हायव्हल मोडमध्ये जाऊ. आम्ही नाकारतो, रागावतो, बचावात्मक होतो किंवा माघार घेतो. कोणत्याही कलाकाराला नकारात्मक समीक्षात्मक पुनरावलोकन मिळणे आवडत नाही, कोणत्याही रेस्टॉरंट मालकास ट्रिप अ‍ॅडव्हायझरचे पुनरावलोकन करणे आवडत नाही आणि कोणत्याही व्यवस्थापकाद्वारे त्यांच्यातल्या त्रुटी लक्षात येण्यास कोणत्याही कर्मचार्‍यांना आवडत नाही.
आणि जोपर्यंत मॅनेजर दु: खी नसतो आणि त्रासदायक वेदना भोगत नाही तोपर्यंत बरेच व्यवस्थापक आपल्या कर्मचार्‍यांना वाईट बातमी सांगण्यात खरोखरच आनंद घेत नाहीत. खरं तर, बहुतेक लोक, सर्वसाधारणपणे, नकारात्मक अभिप्राय देण्यात आनंद घेत नाहीत. म्हणूनच अज्ञात assessment 360० मूल्यांकन पुनरावलोकने इतकी लोकप्रिय आहेत कारण ते लोकांचा सामना किंवा प्रश्न न घेता त्यांना खरोखर काय वाटते हे सांगण्याची संधी देतात.
औपचारिकता आणि नोकरशाही
ठराविक कामगिरीच्या पुनरावलोकनांमध्ये विहित प्रक्रिया, फॉर्म आणि औपचारिक चर्चा असते. ही सहसा कर्मचार्‍यांना (आणि व्यवस्थापकांना) त्रासदायक वाटणारी प्रत्यक्ष चर्चा नसते, हीच “ताठरपणा” आणि असे वाटते की आपल्याला असे करण्यास भाग पाडले जात आहे जे आपण करू इच्छित नसावे.
हे अतिरिक्त काम आहे
आजकाल प्रत्येकजण अत्यंत व्यस्त असतो, खरं तर आम्ही नेहमीच होतो. आम्ही कठोर परिश्रम घेतो आणि सकारात्मक निकाल पाहण्याची आशा करतो. वार्षिक आढावा घेऊन येतो आणि असे दिसते की "अतिरिक्त" काम आमच्या वास्तविक कार्याच्या मार्गावर येते. व्यवस्थापक, विशेषत: बरेच थेट अहवाल असलेले व्यवस्थापक, फॉर्म भरण्यात, टिप्पण्या लिहिणे, नोंदींचे पुनरावलोकन करणे, चर्चा करणे (कधीकधी बहुतेक सभांमध्ये) आणि कागदपत्र सबमिट करण्यासाठी सतत तास घालवतात. कर्मचार्‍यांना बर्‍याचदा स्वत: ची मुल्यांकन करण्यास आणि स्वतःचा बचाव करण्यास तयार राहण्यास सांगितले जाते आणि एचआरचा शेवट कागदाच्या एका अशक्य पर्वतावर झाला ज्यास सर्व प्रकारच्या राज्य आणि फेडरल नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे.
ठीक आहे, म्हणून जर आपण हे स्वीकारू शकतो की कार्यक्षमतेच्या पुनरावलोकनांमध्ये नकारात्मक अभिप्राय असू शकतो, कार्यरत जीवनाचा एक आवश्यक भाग आहे आणि त्यात काही अतिरिक्त काम सामील आहे जे विशेषत: पूर्ण होत नाही, आपल्याला त्यांचा तिरस्कार करावा लागेल किंवा असे काही मार्ग आहेत ज्या आमच्याकडे आहेत मुळ कालव्यापेक्षा त्यांना कमी वेदना होऊ शकते? अगदी!
कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकने कमी वेदनादायक बनविण्यासाठी येथे तीन सोप्या मार्ग आहेत:
आश्चर्य दूर करा
प्रथमच ते ऐकताना लोक नकारात्मक अभिप्रायचा तिरस्कार करतात किंवा जेव्हा कशाबद्दल असे होते की जेव्हा ते (अंधळे स्पॉट) अस्पष्ट होते. वार्षिक कामगिरीच्या पुनरावलोकनाच्या वेळी प्रथमच कमकुवतपणाबद्दल ऐकण्याची वेदना कमी करण्याचा मार्ग म्हणजे नियमितपणे अभिप्राय देणे आणि विचारण्याची सवय येणे. जेव्हा अभिप्राय लवकर दिलेला आणि प्राप्त केला जातो तेव्हा, बर्‍याचदा, विशेषत: आणि संतुलित मार्गाने, कर्मचार्‍यांना त्यावर प्रक्रिया करण्याची आणि त्याबद्दल काहीतरी करण्याची वेळ मिळते. व्यवस्थापक एक वातावरण तयार करू शकतात जे अशा प्रकारे अनौपचारिक अभिप्रायाच्या अदलाबदल करण्यास प्रोत्साहित करते ज्यामुळे विश्वास वाढतो आणि आश्चर्य दूर होते.
अजून चांगले, अशी प्रणाली तयार करा जिथे कर्मचारी त्यांचे स्वत: चे कार्यप्रदर्शन मोजू शकतात आणि त्यांचे परीक्षण करू शकतात. उदाहरणार्थ, कोणत्याही व्यवस्थापकाला विक्री महिन्यात वाईट महिना येत असल्याचे दर्शविणे आवश्यक नाही. त्यांना आधीच वेदनादायक जाणीव आहे की ते त्यांची विक्री उद्दीष्टांची पूर्तता करीत नाहीत आणि सुधारण्याचे मार्ग शोधत आहेत. विक्री प्रतिनिधीला परत ट्रॅकवर येण्यास मदत करण्यासाठी जेव्हा विक्री व्यवस्थापक मौल्यवान कोचिंग प्रदान करू शकेल तेव्हाच हे होईल.
देणे आणि प्राप्त करण्यास चांगले मिळवा
आम्ही जितके कौशल्यवान आहोत तितकेच आरामदायक आपण मिळवू. “उमेदवारांचा अभिप्राय कसा मिळवावा” आणि “अभिप्राय कसा द्यावा” पहा.
प्रक्रिया सुलभ करा
परफॉर्मन्स पुनरावलोकने इतकी अवघड का आहेत? मी 14-पृष्ठे फॉर्म आणि तीन संमेलनांची मालिका असलेली आवृत्त्या पाहिली आहेत. हे सहसा असे असते कारण ते चांगल्या हेतूने मानव संसाधन विभाग (किंवा सल्लागार किंवा वकील) यांनी डिझाइन केलेले आहेत जे कार्यप्रदर्शन व्यवस्थापनाच्या प्रत्येक बाबीला एकाच स्वरूपात आणि प्रक्रियेमध्ये लक्ष देण्याचा प्रयत्न करतात.
उपाय? ही फॅन्सी सॉफ्टवेअर सिस्टम नाही जी केवळ वाईट प्रक्रिया स्वयंचलित करते (आणि काहीवेळा आणखी गुंतागुंत करते). मी सुचवेनएकल पृष्ठ - किंवा दोन पृष्ठांपेक्षा अधिक नाही - कार्यप्रदर्शन पुनरावलोकन फॉर्मसाठी. मी हे अंमलात आणलेले पाहिले आहे आणि हे व्यवस्थापक, कर्मचारी आणि मानव संसाधनांकडून खूप चांगले प्राप्त झाले आहे.
या तीन तुलनेने सोप्या निराकरणांची अंमलबजावणी करा आणि आपल्या वार्षिक कामगिरीच्या पुनरावलोकनास अद्याप दंतचिकित्सकांच्या ट्रिपसारखे वाटेल, परंतु दात साफ करण्यासारखेच आहे, त्याऐवजी आश्चर्यकारक रूट कालव्याऐवजी.
