एचआर केपीआय काय आहेत?
सामग्री
- एचआर केपीआय काय आहेत?
- विहंगावलोकन: एचआर केपीआय कशी निवडली जातात?
- एचआर केपीआय अग्रगण्य आणि लॅगिंग निर्देशक
- नमुना एचआर केपीआय
- नमुना एचआर केपीआय
- आपण एचआर केपीआय स्कोरकार्ड एकत्र कसे ठेवता?
- एचआर केपीआय बद्दल तुम्हाला आणखी काय माहिती पाहिजे?
- आपले एचआर केपीआय संपूर्णपणे व्यवसायासह संरेखित करतात?
- तळ ओळ
आपण मनुष्यबळ संसाधनांमध्ये कार्य केल्यास, आपण कदाचित एचआर केपीआय संज्ञा ऐकली असेल आणि आपल्याला माहिती आहे की की की परफॉर्मन्स इंडिकेटर आहे. परंतु, सामान्य मनुष्यबळ विकास मापन सोडल्यास मानव संसाधन विभागात एचआर केपीआय म्हणजे काय?
एचआर केपीआय काय आहेत?
केपीआय एक कार्यप्रदर्शन मोजमाप आहे जे आपल्या संस्थेच्या लक्ष्यांशी थेट संबंध ठेवते. सर्व संख्या केपीआय नसतात, परंतु सर्व केपीआयशी संबंधित असतात. आपण डेटा संकलित करू शकता, आपल्या केपीआयचा मागोवा घेऊ शकता आणि एचआर विभाग संस्थेच्या व्यवसायाची उद्दीष्टे साध्य करण्यासाठी त्यांचे योग्य योगदान देत आहे की नाही हे पाहण्यासाठी महिन्या-दर महिन्यापासून त्यांची तुलना करू शकता.
विहंगावलोकन: एचआर केपीआय कशी निवडली जातात?
सर्व केपीआय विशिष्ट एकूण व्यावसायिक लक्ष्यांशी जोडलेले असतात आणि जसे की, एचआर व्यवस्थापक आणि व्यवस्थापक किंवा वरिष्ठ कर्मचारी यासारख्या भागधारकांनी प्रत्येक व्यवसायासाठी योग्य केपीआय विकसित करण्यासाठी एकत्र काम करणे आवश्यक आहे. आपले एचआर केपीआय शेजारच्या व्यवसाय युनिटच्या केपीआयपेक्षा भिन्न असतील. कारण आपल्याकडे वेगळी उद्दीष्टे आहेत जरी, आदर्शपणे, दोन्ही युनिट्सची उद्दिष्टे व्यवसायाची एकूण उद्दिष्टे आणि रणनीती साध्य करण्यासाठी एकत्रितपणे कार्य करतात.
एचआर केपीआय अग्रगण्य आणि लॅगिंग निर्देशक
काही एचआर केपीआय अग्रणी निर्देशक आहेत तर काही आहेत मागे पडणारे निर्देशक अग्रगण्य संकेतक भविष्यात काय घडेल हे ठरविण्यात मदत करतात. उदाहरणार्थ, जर आपणास विक्रीत वाढ दिसून येत असेल तर याचा अर्थ असा होऊ शकतो की आपण उत्पादन मागण्यांसाठी अधिक कर्मचार्यांची नेमणूक करावी. दुसर्‍या उदाहरणात, कामगार दलाची उत्पादकता ही संस्थेच्या कामगार खर्चामध्ये किती पैसे खर्च करावे लागतात हे दर्शविणारा एक प्रमुख सूचक आहे.
लॅगिंग इंडिकेटर आपल्याला मागील बद्दल सांगते — कर्मचारी उलाढाल म्हणजे कर्मचार्‍यांच्या नोकरीतील समाधानाचे आणि गुंतवणूकीचे मागे पडणारे सूचक. कर्मचारी आजारपणाचा दर किंवा अनुपस्थिति हे श्रम खर्चाचे मागे पडणारे सूचक आहे.
भविष्यातील यशाचा अंदाज घेण्यासाठी आणि मागील घटनांचा मागोवा घेण्यासाठी आपल्या बॅलन्सल स्कोरकार्डमध्ये दोन्ही प्रकारच्या सूचकांची आवश्यकता आहे. ही उदाहरणे दाखवतात की, प्रमुख निर्देशक कमी अचूक आहेत, परंतु ते कालांतराने केपीआयच्या कामगिरीची अंतर्दृष्टी प्रदान करतात.
लेगिंग इंडिकेटर अधिक अचूक आहे कारण घटना यापूर्वीच घडल्या आहेत, परंतु त्या आपल्याला केवळ तथ्या नंतर महत्त्वपूर्ण माहिती प्रदान करतात. हे आपल्या व्यवसाय धोरणात भविष्यातील बदलांस अनुमती देते परंतु सध्याच्या बदलांसाठी नाही.
नमुना एचआर केपीआय
विविध एचआर विभागांसाठी आपल्याकडे अक्षरशः शेकडो वेगवेगळ्या केपीआय आहेत, तर मानव संसाधन विभागाच्या यशाचे मोजमाप करण्याचे खालील केपीआय सामान्य मार्ग आहेत.
मानव संसाधन विभागाचे सदस्य म्हणून आपण संभाव्य एचआर केपीआयच्या या सूचीचे पुनरावलोकन करू इच्छिता की यापैकी कोणते निर्देशक आपल्या व्यवसायात आपल्या मानव संसाधन विभागाच्या योगदानाचे उत्कृष्ट प्रदर्शन करतील.
ते महत्त्वाचे आहेत कारण प्रत्येक व्यवसाय, उलाढालीचा दर मोजायचा आहे, कारण व्यवसाय यशस्वी होण्यासाठी बहुमूल्य कर्मचारी ठेवणे आवश्यक आहे. गैरहजरपणाच्या संदर्भात, उत्पादन करणार्‍या कंपनीला दर तासाला कामगार काम दिले जाते आणि जिथे प्रत्येक नोकरीला ड्युटीवर असलेल्या व्यक्तीची आवश्यकता असते तिथे गैरहजेरीचे दर शोधणे आवश्यक आहे. परिणामी, व्यवसायांना कर्मचार्यांची व्यस्तता आणि कर्मचार्‍यांचे समाधान मोजावेसे वाटेल.
नमुना एचआर केपीआय
एचआर विभागाच्या यशाचे मोजमाप करताना, मुख्य एचआर केपीआयमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- कर्मचारी अनुपस्थिति दर (दर तासाचे कर्मचारी)
- समाधानाचा लाभ होतो
- कर्मचारी उत्पादकता दर
- कर्मचारी समाधान अनुक्रमणिका
- कर्मचारी प्रतिबद्धता निर्देशांक
- भाड्याची गुणवत्ता
- उलाढाल दर
- पूर्णवेळ, अर्धवेळ आणि करारातील कर्मचा of्यांची संख्या
- कर्मचार्‍याचा सरासरी कालावधी
- नोकरीची रिक्त जागा भरण्यासाठी सरासरी वेळ
- दर भाड्याने
- प्रति कर्मचारी प्रशिक्षण खर्च
- विविधता दर
- उमेदवारांनी भाड्याने घेतलेल्या मुलाखतीची मुलाखत घेतली
आपण एचआर केपीआय स्कोरकार्ड एकत्र कसे ठेवता?
एचआर केपीआय स्कोअरकार्ड एकत्र ठेवण्याची पहिली पायरी आपल्या उद्दीष्टांचा निर्णय घेत आहे. केपीआय मूल्य-आणि लक्ष्य-आधारित असतात, जे आपण मोजण्यासाठी निवडलेल्या गोष्टी चालवतात. दुसरी पायरी म्हणजे आपली कंपनी किंवा विभागीय ध्येय आणि मूल्ये जुळणारी केपीआय निवडणे.
प्रत्येक केपीआय चा तपास केला पाहिजे की तो स्मार्ट लक्ष्यांच्या निकषांवर पूर्ण करतो. प्रत्येक एचआर केपीआय असणे आवश्यक आहे:
- विशिष्ट
- मोजण्यायोग्य
- प्राप्य
- प्रासंगिक
- वेळेवर
उदाहरणार्थ, जर आपल्याला असा विश्वास असेल की "कर्मचारी टर्नओव्हर रेट" संभाव्य एचआर केपीआय आहे परंतु आपली संस्था आधीच उद्योगाच्या सरासरी उलाढालीपेक्षा कमी अनुभवत असेल तर आपला वेळ अधिक माहितीपूर्ण केपीआयसाठी डेटा एकत्रित करण्यात घालवला जाईल.
आपण केपीआय म्हणून “प्रति कर्मचारी प्रशिक्षण खर्च” निवडण्याची इच्छा बाळगू शकता, परंतु आपण दर वर्षी केवळ एक किंवा दोन लोकांना भाड्याने घेतल्यास, हे आपले यश मोजण्यासाठी संबंधित मार्ग नाही. जर आपण 50 नवीन कर्मचारी घेत असाल तर “प्रति कर्मचारी प्रशिक्षण खर्च” वाजवी केपीआय आहे कारण तो एक महत्त्वपूर्ण खर्च आणि वेळ घटक आहे.
पुढे, “प्रति कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षण खर्च” मोजण्यासाठी आपल्याला खर्च निश्चित करणे आवश्यक आहे. खोलीतील प्रत्येकाच्या पगाराची किंमत — प्रशिक्षक आणि प्रशिक्षणार्थी, खोलीची किंमत, साहित्य, कर्मचार्‍यांना त्यांच्या नवीन ज्ञानासह स्वतंत्रपणे काम करण्यास किती वेळ लागतो इत्यादीचा विचार करा. आपण हे मोजू शकत नसल्यास, लक्ष्य एचआर केपीआयसाठी कार्य करत नाही.
आपण ही माहिती डॅशबोर्डवर इनपुट करू शकता जी अद्ययावत माहिती देते किंवा माहिती औपचारिक अहवालात ठेवू शकते. (डॅशबोर्ड्स सहसा वर उल्लेखलेल्या बॅलन्सल्ड स्कोअरकार्ड पद्धतींशी संबंधित असतात, परंतु ते केपीआयसाठी देखील कार्य करू शकतात.)
काही केपीआय कडून सतत अद्ययावत माहितीची अपेक्षा केली जाणे आवश्यक असते, परंतु प्रत्येक केपीआयसाठी याचा अर्थ बरा होत नाही. उदाहरणार्थ, बर्‍याच व्यवसायांमध्ये दररोज उलाढाल पाहण्याची आपल्याला गरज नाही.
एचआर केपीआय बद्दल तुम्हाला आणखी काय माहिती पाहिजे?
आपल्या स्कोअरकार्डने आपण वेळोवेळी संग्रहित केलेला डेटा दर्शविला पाहिजे. आजचा डेटा आपल्याला खूपच कमी सांगत आहे - आपल्याला काय जाणून घ्यायचे आहे हे आहे की हा तिमाही शेवटच्या तिमाहीपेक्षा चांगला आहे की नाही आणि आपण भावी भविष्यवाणी करीत आहात की आपला पुढील तिमाही अजून चांगला राहील.
आउटलेट नंबरच्या भीतीने आपण पडू इच्छित नाही. पाच लोकांच्या विभागात सोडणारी एक व्यक्ती 20% उलाढालीसारखी दिसते. परंतु, गेल्या पाच वर्षांत एकच व्यक्ती बाहेर पडली असती तर तुम्हाला घाबरून जाण्याची गरज नाही.
आपले एचआर केपीआय संपूर्णपणे व्यवसायासह संरेखित करतात?
योग्य केपीआय निवडण्यासाठी ही एक महत्त्वपूर्ण पायरी आहे. एक एचआर केपीआय म्हणून, जेव्हा विक्री विभाग नवीन उत्पादनास पाठिंबा देण्यासाठी वेगवान विस्तार करण्याचा निर्णय घेईल तेव्हा आपण प्रति भाडे आपली किंमत कमी करण्यावर लक्ष केंद्रित करू शकता. याचा अर्थ हे काम पूर्ण करण्यासाठी आपल्याला बाह्य भरती करणार्‍या कंपन्या भाड्याने घेण्याची आवश्यकता आहे. स्वाभाविकच, यामुळे आपल्या भाड्याच्या सरासरी किंमतीत वाढ होईल. आपल्या स्कोअरकार्डमध्ये हे लक्षात ठेवणे महत्वाचे आहे - विक्री विभागाचे हे विशिष्ट लक्ष्य साध्य करण्यासाठी आपण व्यवसायाचे समर्थन करण्यासाठी काय केले हे आपण बदलले.
तळ ओळ
आपली लक्ष्य आपल्या कंपनीच्या गरजा प्रतिबिंबित करेल. जेव्हा आपण आपले परिणाम पाहता तेव्हा आपल्या व्यवसायाचा फायदा होईल हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपण आपले उद्दिष्ट साध्य न केल्यास आपल्याला बदल करण्याची आवश्यकता आहे. तीच गोष्ट करणे आणि वेगवेगळ्या निकालांची अपेक्षा करणे प्रत्येकाच्या वेळेचा अपव्यय आहे. माहिती असणे पुरेसे चांगले नाही - आपल्याला त्यावर कार्य करण्याची आवश्यकता आहे आणि अचूक, योग्य एचआर केपीआय आपल्याला तसे करण्यास मदत करू शकतात.
