तोंडी संवाद

सामग्री

आपला तोंडी संप्रेषण कसे सुधारित करावे
उत्कृष्ट मौखिक संप्रेषण कौशल्य आवश्यक असलेले करियर

तोंडी संवाद म्हणजे बोलण्याद्वारे व्यक्ती किंवा गटांमधील माहिती सामायिक करणे. आम्ही आमचे मालक, कर्मचारी, सहकारी आणि कामावर असलेले ग्राहक किंवा ग्राहक यांच्याशी संवाद साधण्याचा हा एक मार्ग आहे. आम्ही सक्रिय ऐकणे, शरीराची भाषा आणि चेहर्यावरील हावभाव यासारखे संकोचनीय संवाद आणि संप्रेषण करण्यासाठी लेखन देखील वापरतो.

जेव्हा आपली मौखिक संप्रेषण कौशल्ये कमकुवत असतात, तेव्हा आपल्या संदेशांचे इच्छित प्राप्तकर्ता त्यांना समजू शकणार नाहीत आणि त्यानंतर योग्य प्रतिसाद देऊ शकणार नाहीत. जरी या अपयशीपणा केवळ स्पीकरवरच राहत नसला तरी - ऐकण्याची कौशल्ये किंवा गैर-मौखिक संकेत चुकीच्या पद्धतीने वाचविणे यालाही दोष असू शकतो - ते त्याच्या किंवा तिच्यापासूनच सुरू होते.

आपला तोंडी संप्रेषण कसे सुधारित करावे

आपली मौखिक संप्रेषण कौशल्ये सुधारित केल्याने आपल्याला कामावरील गैरसमज टाळण्यास मदत होईल. कोणतेही शब्द तोंड सोडण्यापूर्वीच पुढील चरणांचे अनुसरण करा:

तयार राहा: आपण संभाषण सुरू करण्यापूर्वी, आपल्याला कोणती माहिती प्रदान करायची आहे हे शोधा. त्यानंतर आपल्या प्राप्तकर्त्यावर रिले करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग ठरवा. उदाहरणार्थ, आपल्याला ते समोरासमोर करण्याची आवश्यकता आहे की फोन कॉल करेल?
आपले शब्द काळजीपूर्वक निवडा: शब्दसंग्रह वापरा आपला प्राप्तकर्ता सहजपणे समजू शकतो: त्याला किंवा तिला आपले शब्द समजले नाहीत तर आपला संदेश हरवला जाईल.
स्पष्ट बोला: आपले व्हॉल्यूम आणि बोलण्याचे प्रमाण याबद्दल जागरूक रहा. कोणालाही हळू बोलणे आपणास ऐकणे अवघड होईल, परंतु ओरडणे फारच सोपे असू शकते. समजण्यासाठी पुरेसे हळू बोला, परंतु इतके हळू नाही की आपण ऐकणा b्याला कंटाळून किंवा त्याला किंवा तिला झोपायला दिले.
योग्य टोन वापरा: आपला आवाज आपल्या खर्‍या भावना आणि दृष्टीकोन प्रकट करू शकतो. उदाहरणार्थ, जर आपण रागावलेले किंवा दु: खी असाल तर ते आपल्या टोनमधून येईल. आपल्या इच्छेपेक्षा जास्त प्रकट होऊ नयेत आणि आपल्या संदेशाच्या हेतूने ऐकणा dist्याला विचलित करू नये म्हणून यावर नियंत्रण ठेवण्याचा प्रयत्न करा.
नजर भेट करा: आपण ज्या व्यक्तीशी बोलत आहात त्या व्यक्तीस आपण संभाषणात डोळा संपर्क राखल्यास आपल्याशी संपर्क साधण्यास अधिक सक्षम असेल.
नियमितपणे ऐकणा Listen्यांसह चेक इन करा: आपण ज्याच्याशी बोलत आहात त्या व्यक्तीने आपल्याला समजले आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी अभिप्राय मिळवा. आपण किंवा आपण काय म्हणण्याचा प्रयत्न करीत आहात ते तिला "प्राप्त" झालेच पाहिजे. आपण बोलत असताना त्याच्या चेहर्यावरील हावभाव आणि शरीरिक भाषेचे निरीक्षण करा किंवा तो किंवा ती आपल्याला समजेल याची शाब्दिक पुष्टीकरण मागून घ्या.
व्यत्यय टाळा: पार्श्वभूमीचा आवाज आपल्या श्रोत्याचे लक्ष विचलित करेल आणि आपण काय म्हणत आहात हे ऐकण्यास त्याला किंवा तिला तिला कठीण बनवेल, काही हरकत नाही, ती समजून घ्या. बोलण्यासाठी एक शांत जागा शोधा. जर आपण एखाद्याशी फोनवर बोलत असाल तर शांत क्षेत्रात जा आणि खात्री करा की तो किंवा तीसुद्धा तिथे आहे. याक्षणी हे शक्य नसल्यास, जेव्हा ते असेल तेव्हा बोलण्याची व्यवस्था करा.

उत्कृष्ट मौखिक संप्रेषण कौशल्य आवश्यक असलेले करियर

आपली कारकीर्द कितीही असो, आपल्याला किमान प्रसंगी लोकांशी बोलावे लागेल. म्हणूनच चांगली शाब्दिक दळणवळणाची कौशल्ये गंभीर असतात. काही व्यवसाय तथापि, मौखिक संप्रेषण कौशल्ये असण्यावर अवलंबून असतात. येथे नरम कौशल्याची आवश्यकता असलेल्या अनेक आहेत:

मुख्य कार्यकारी अधिकारी:त्यांनी चालविलेल्या संस्थांमधील सर्व कामांचा मुख्य कार्यकारी अधिकारी असतो. ते इतर उच्च-स्तरीय अधिकारी, कर्मचारी, ग्राहक आणि भागधारकांसह, घटकाच्या आत आणि बाहेरील लोकांसह माहिती सामायिक करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
शाळेचे मुख्याध्यापक:प्राचार्य प्राथमिक आणि माध्यमिक शाळा व्यवस्थापित करतात. उत्कृष्ट शाब्दिक संप्रेषण कौशल्ये त्यांना शालेय शिक्षक, पालक आणि विद्यार्थ्यांसह संवाद साधू देतात.
व्यवस्थापक: व्यवस्थापक एखाद्या विभागाच्या किंवा संपूर्ण संस्थेच्या कर्मचार्‍यांच्या कामावर देखरेख ठेवतात. त्यांनी त्यांच्या कामगारांना स्पष्ट मार्गाने अभिप्राय प्रदान करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
ऑपरेशन्स रिसर्च विश्लेषक: गणितातील त्यांचे कौशल्य वापरुन ऑपरेशन रिसर्च विश्लेषक व्यवसाय आणि इतर घटक समस्या सोडविण्यात मदत करतात. मौखिक संप्रेषण कौशल्ये त्यांना कार्यसंघ सदस्य म्हणून काम करण्याची परवानगी देतात.
वैद्यकीय वैज्ञानिकःवैद्यकीय शास्त्रज्ञ रोगांच्या कारणांवर संशोधन करतात आणि त्यांच्या शोधांच्या आधारावर प्रतिबंध आणि उपचार पद्धती विकसित करतात. त्यांनी त्यांचे निकाल सहकार्यांना स्पष्ट करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
अर्थशास्त्रज्ञ: अर्थशास्त्रज्ञ संसाधनाच्या वितरणाचा अभ्यास करतात. ते ग्राहकांशी सहयोग करतात आणि त्यांच्याशी त्यांच्या शोधांवर चर्चा करतात.
क्लिनिकल किंवा समुपदेशन मानसशास्त्रज्ञ:क्लिनिकल आणि समुपदेशन मानसशास्त्रज्ञ मानसिक, भावनिक आणि वर्तन संबंधी विकार असलेल्या व्यक्तींचे निदान आणि उपचार करतात. ते आपले दिवस लोकांशी बोलत असतात.
पुरातत्वशास्त्रज्ञ: पुरातत्वशास्त्रज्ञ मानवांनी मागे राहिलेल्या पुराव्यांचे परीक्षण करून इतिहास आणि प्रागैतिहासिक अभ्यास करतात. त्यांनी त्यांचे संशोधन निष्कर्ष सहका to्यांना स्पष्ट केले पाहिजेत.
विवाह आणि फॅमिली थेरपिस्ट:विवाह आणि कौटुंबिक थेरपिस्ट व्यक्ती, कुटुंबे आणि जोडप्यांना मानसिक विकार आणि परस्परसंबंधित समस्यांसाठी उपचार करतात. त्यांना त्यांच्या ग्राहकांना माहिती रिले करणे आवश्यक आहे.
शिक्षक:शिक्षक विद्यार्थ्यांना विविध विषयांवर शिकवतात. ते विद्यार्थ्यांना संकल्पना स्पष्ट करतात, इतर शिक्षकांशी सहयोग करतात आणि विद्यार्थ्यांसह पालकांच्या प्रगतीवर चर्चा करतात.
ग्रंथपाल:ग्रंथपाल लोक सार्वजनिक, शाळा, शैक्षणिक, कायदा आणि कॉर्पोरेट लायब्ररीत सामग्रीची निवड करतात आणि त्यांचे आयोजन करतात. ते ही संसाधने कशी वापरायची हे ग्रंथालयाच्या संरक्षकांना शिकवतात.
दंतचिकित्सक:दंतवैद्य रुग्णांच्या दात आणि हिरड्यांची तपासणी करतात आणि त्यांचे उपचार करतात. ते दंत hygienists आणि सहाय्यकांना सहयोग, तसेच त्यांच्या रूग्णांशी कार्यपद्धती चर्चा.
फार्मासिस्ट:फार्मासिस्ट रुग्णांना औषधे लिहून देतात. ते त्यांना माहिती आणि सूचना प्रदान करतात जेणेकरून या औषधांचा प्रभावी आणि सुरक्षितपणे उपयोग होऊ शकेल.
विपणन व्यवस्थापक: विपणन व्यवस्थापक कंपन्यांची विपणन योजना आखतात आणि अंमलात आणतात. ते विपणन कार्यसंघाच्या सदस्यांसह सहयोग करतात.
सॉफ्टवेअर विकसक:सॉफ्टवेअर डेव्हलपर संगणक सॉफ्टवेअर तयार करण्यावर देखरेख करतात. मौखिक संप्रेषण कौशल्ये त्यांना त्यांच्या कार्यसंघाच्या सदस्यांना सूचना देण्याची परवानगी देतात.