कामाच्या ठिकाणी नॉन-लेबरल कम्युनिकेशन
सामग्री
- नॉनवर्बल फेशियल एक्सप्रेशन
- शारीरिक भाषेचा वापर
- नॉनव्हेर्बल कम्युनिकेशन म्हणून डोळा संपर्क
- हात जेश्चर
- टोन आणि इतर पॅरलॅंग्युलिस्टिक पैलू
- संप्रेषण साधन म्हणून स्पर्श करा
- नॉनवर्बल फिजिकल डिस्टेंस कम्युनिकेशन
- इतर मार्ग आपण निर्विकार बोलता
- आपले ऑफिस डेकोर कसे बोलते
- न जुळणारी नॉनवर्बल आणि तोंडी संप्रेषण
- जेव्हा नॉनव्हेर्बल कम्युनिकेशन महत्त्वाचे असते
शरीरातील भाषा — मुद्रा, डोळा संपर्क आणि अधिक a आपला संदेश कसा वाढवू किंवा क्षीण करू शकते याचा विचार करा. तोंडी संप्रेषणाच्या रूपात वापरली गेलेली ही साधने आपला संदेश विरामचिन्हे, मजबुतीकरण, जोर देण्यास आणि चैतन्य देण्यास मदत करतात. कोणत्याही संप्रेषणात नॉनव्हेर्बल संकेत सामायिक अर्थ निर्माण करण्यास मदत करतात. आपण निर्विकारपणे कसे संवाद साधता याचा अर्थ आपल्यासाठी एक गोष्ट असू शकतो आणि आपल्या प्रेक्षकांना एक पूर्णपणे भिन्न संदेश पोहोचवू शकतो.
उदाहरण म्हणून, जर एखाद्या कर्मचार्‍यांना सभेच्या टेबलच्या वर, दोन्ही बाजूंनी त्यांचे ब्रीफकेस आणि पाण्याची बाटली ठेवण्याची सवय असेल तर, ती आक्रमक वर्तन म्हणून येऊ शकते. कर्मचारी कदाचित आरामदायक होऊ शकेल परंतु त्यांचे मालक किंवा इतरांना जागेचे आक्रमण म्हणून तिची उपस्थिती समजली. अशा अवास्तव संवाद संबंधांसाठी हानिकारक असू शकतात आणि इतरांना अस्वस्थ करतात.
नॉनवर्बल फेशियल एक्सप्रेशन
मानवी चेहरे आश्चर्यकारकपणे अर्थपूर्ण आहेत. राग, आनंद, दुखापत, घृणा, गोंधळ आणि कंटाळा यासारखे भावना डोळे, भुवया, तोंड आणि इतर वैशिष्ट्यांचा वापर करून चेहर्यावरील हालचालींद्वारे सहजपणे व्यक्त केल्या जातात.
शारीरिक भाषेचा वापर
एखादी व्यक्ती ज्या प्रकारे बसते; उभे आहे; त्यांचे हात, हात आणि पाय हलवतात तसेच इतर सूक्ष्म हालचाली बरेच अर्थ सांगू शकतात. पवित्रा किंवा आपण स्वतःला सहन करणे, भूत, कठोरपणा, सरळपणा यासह आपली भावना आणि आत्मविश्वास दर्शवू शकता. आपण आपल्या आसनावर आणि आपण आरामात मागे झुकत आहात का, आपल्या सीटच्या काठावर ताठपणे बसलेले आहात किंवा डोळे मिटून मागे झुकत आहात की नाही या स्थितीद्वारे आपण संदेश पोचवित आहात.
नॉनव्हेर्बल कम्युनिकेशन म्हणून डोळा संपर्क
लोक सहसा विश्वासार्हतेचे श्रेय देतात अशा लोकांकडे जे चांगले डोळा संपर्क साधताना बोलतात आणि त्याउलट. डोळा संपर्क देखील स्वारस्य आणि भावना व्यक्त करण्यासाठी आणि संदेश प्राप्तकर्त्याशी जुळवून घेण्यासाठी वापरला जातो. हे व्याज, दिशाभूल आणि बनावट व्याज दर्शविण्यासाठी देखील वापरले जाते. काही अनुभवी खोटारडे त्यांच्या श्रोत्यांना असत्य बोलण्यासाठी थेट नेत्र संपर्क वापरतील. तसेच, संभाषणांदरम्यान डोळ्यांच्या संपर्कांच्या वापरामध्ये आपण सांस्कृतिक फरक लक्षात घ्यावा.
हात जेश्चर
हातवारे विशेषतः संवादाचे समृद्ध वाहक आहेत. ते बोललेल्या शब्दाचे विरामचिन्हे करतात आणि अर्थ जोडतात. आपले नाक ओरखडे करणे, आपले केस फटके मारणे, आपल्या कपड्यांना गळ घालणे, आपल्या कुल्लांवर हात ठेवणे आणि ओवाळणे यासारखे संदेश नकळत संवाद साधू शकतात.
टोन आणि इतर पॅरलॅंग्युलिस्टिक पैलू
पॅरलॅंग्लॉजिस्ट्स हा बोलका संप्रेषण वापरल्या जाणार्‍या वास्तविक शब्दांपासून विभक्त आहे. यात व्हॉईस इन्फ्लिकेशन, खेळपट्टी, पेसिंग, विराम द्या आणि मोठा आवाज यासारख्या घटकांचा समावेश आहे. हे टेलिफोन तसेच वैयक्तिक सुसंवादासाठी गंभीर आहे.
संप्रेषण साधन म्हणून स्पर्श करा
स्पर्श ही अवांतर संवादाची एक शक्तिशाली पद्धत आहे. मागच्या बाजूला एक थाप, एक मिठी, सहानुभूतीने आपला हात स्पर्श करण्यासाठी पोहोचणारी एक व्यक्ती संवादासह किंवा कोणत्याही शब्दांशिवाय संप्रेषण करते. लोक त्यांच्या सोयीच्या पातळीवर स्पर्शात बदलतात. तसेच सांस्कृतिक चालीरितीही विचारात घेणे आवश्यक आहे.
नॉनवर्बल फिजिकल डिस्टेंस कम्युनिकेशन
जसे की आपल्या ऑफिसमध्ये आपल्या भौतिक जागेचा वापर प्राप्तकर्त्यास संदेश देतो, त्याचप्रमाणे आपण काम करताना किंवा संप्रेषण करता तेव्हा आपण स्वतःसभोवताल असलेल्या जागेत देखील. बहुतेक उत्तर अमेरिकन त्यांच्या शारीरिक व्यक्तीच्या आसपास सुमारे 18 इंच जागा पसंत करतात. काहीही जवळचे पाहिले जाते अगदी जवळचे आणि विशेषत: कामाच्या सेटिंगमध्ये खूप जवळचे म्हणून पाहिले जाते.
कधीही न पाहिलेला एक मजेदार अयशस्वी संप्रेषण प्रयत्नात, दुसर्‍या देशातील एक विद्यार्थी अमेरिकन विद्यापीठाच्या कुलसचिव्यास काही समजावून सांगण्याचा प्रयत्न करीत होता. त्याला तिच्या जवळ जाण्याची इच्छा होती जेणेकरून तो तिला योग्य का आहे हे समजून घेण्यास मदत करू शकेल, जो आपल्या मूळच्या देशात चांगला कार्य करत होता.
तिला तिला 18 इंच जागा हवी होती आणि ती देखभाल करण्यासाठी दृढनिश्चय केला होता. तर ते अक्षरशः ऑफिसच्या पलीकडे एकमेकांचा पाठलाग करत होते. प्रत्येक वेळी जेव्हा तो जवळ गेला, तेव्हा ती तेथून दूर गेली. प्रत्येक घटना हे मोठ्याने बोलत नाही परंतु एखाद्या व्यक्तीस त्या खाजगी जागेचे संरक्षण त्वरित होते.
इतर मार्ग आपण निर्विकार बोलता
कपडे, ब्रीफकेस, चष्मा आणि अगदी पेन, पेन्सिल किंवा चिन्हे असामान्य संदेश पाठवू शकतात. कपड्यांचा प्रकार आणि आपला देखावा शक्तिशाली नॉनव्हेर्बल संदेश पाठवते. काही संदेश जाणीवपूर्वक असतात जसे की जेव्हा कर्मचारी त्यांच्या आवडत्या athथलेटिक टीमसह शर्ट घालतो किंवा ज्या कर्मचार्याने दररोज एक पुराणमतवादी, व्यवसायासारखा सूट घालतो.
प्राप्तकर्त्यावर त्यांच्या संदेशाचा प्रभाव न जाणता लोक इतर संदेश नकळत पाठवू शकतात. जेव्हा त्यांचा हेतू नव्हता तेव्हा पुराणमतवादी सूट परिधान करणार्‍यांना अक्षम्य दिसू शकते. कदाचित ती व्यक्ती व्यवसायाच्या खटल्यात अधिक आरामदायक ड्रेस असेल किंवा त्याला व्यवसायासाठी, विश्वासू आणि विश्वासार्ह दिसू इच्छित असेल. कमी-कट ब्लाउजचा परिधान करणार्‍याला सहकर्मींनी तिला मादक शोधायला आवडेल किंवा आवडत नाही - ज्यामुळे कामाच्या ठिकाणी समस्या एक संपूर्ण नवीन गट आणतात. उत्कृष्ट, तथापि, कर्मचारी मिश्र संदेश पाठवते.
आपले ऑफिस डेकोर कसे बोलते
कामावर, आपण आपले कार्यालय कसे सजवता ते प्रवेश करणार्या कर्मचार्‍यांना संदेश देखील पाठवते. जिथे आपण आपले डेस्क ठेवता, आपल्या आसन आणि अभ्यागतांच्या दरम्यानचे अंतर, फर्निचर आपल्याला सहकार्यांपासून वेगळे करते की नाही हे सर्व सामर्थ्याने बोलतात.
न जुळणारी नॉनवर्बल आणि तोंडी संप्रेषण
आपण तोंडी सांगत असलेल्या आणि आपण पाठवत असलेल्या नॉनव्हेर्बल सिग्नल यांच्यात जेव्हा जुळत नाही तेव्हा अवास्तविक संप्रेषण आपल्या प्रेक्षकांशी अधिक प्रतिध्वनी करते.
उदाहरणार्थ, जेव्हा एखादा कर्मचारी आपल्याला सर्वकाही ठीक असल्याचे सांगते, परंतु त्याच्या स्वर, चेहर्यावरील भाव, शरीरेची मुद्रा आणि हसण्यात अपयशी ठरलेले सर्व काही जुळत नाही, तेव्हा आपण शब्दांवर विश्वास ठेवत नाही.
परिणामी, जर आपला असामान्य संप्रेषण आपल्या सर्वांगीण संप्रेषणास सुधारित करण्याचे साधन म्हणून काम करीत असेल तर आपल्याला आपल्या शब्दांशी जुळवून घेण्याबद्दल एक जागरूकता विकसित करणे आवश्यक आहे.
जेव्हा नॉनव्हेर्बल कम्युनिकेशन महत्त्वाचे असते
चांगल्या किंवा आजारपणासाठी, असामान्य संप्रेषण आपल्याला मदत करू शकते किंवा आपणास त्रास देऊ शकतो. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, आपल्या संप्रेषणाच्या परिणामावर त्याचा परिणाम होण्याची शक्ती समजा. आपण कंपनीच्या बैठकीत संपूर्ण कंपनीशी बोलत असाल किंवा फोनवर सहकाer्याशी गप्पा मारत किंवा आपल्या कार्यालयात आपल्या बॉसशी बोलत असलो तरीही, असुरक्षित संवादामुळे परस्परसंवादावर परिणाम होतो.
सहकार्यांसमवेत दिवसा-दररोज होणा meetings्या बैठकी आणि आपल्या कार्यस्थळाच्या सभागृहात आपण जाणत असलेल्या संवादांमध्येही अवास्तविक संप्रेषण प्रभावी आहे. हे आपल्या संस्थेच्या किंवा बाहेरील आपल्या लंचमध्ये लक्षणीय आहे.
शेवटी, आपल्या कंपनीच्या भागीदारांशी, आपल्या ग्राहकांना किंवा ग्राहकांना, आपले विक्रेते आणि आपल्या व्यावसायिक सहकारी आपल्या अप्रामाणिक संप्रेषणाची शक्ती ओळखा. आपल्या असभ्य संप्रेषणास आपल्या बोललेल्या शब्दांशी जुळविण्याने त्यांना आपल्यावर विश्वास ठेवण्यास मदत होईल.
आपण आपले संदेश अधिक प्रभावीपणे पोहचविण्यासाठी आपल्या अव्यवहारी संप्रेषणाचा सराव आणि व्यवस्थापन करू शकता. किंवा, आपण आपल्या अवास्तव संप्रेषणास आपल्याला कुचकामी दिसू देऊ शकता, एक उतार संप्रेषक किंवा ज्याच्या मिश्र संदेशांवर विश्वासार्ह नाही अशा एखादे कर्मचारी. आपल्या फायद्यासाठी असामान्य संप्रेषण का वापरू नका? सर्वांसाठी हा विजय आहे.
